Facebook Algoritmus je pravděpodobně jedním z nejmocnějších technologických vynálezů za posledních 20 let v tom smyslu, že byl do značné míry zodpovědný za zpeněžit cestu téměř tři miliardy lidí používají sociální média. Zároveň a ze stejných důvodů je jedním z nejkontroverznější rysy jakékoli platformy .
V 5 000 slovním příspěvku to bylo poprvé publikováno na médiu Nick Clegg, viceprezident pro globální záležitosti společnosti Facebook, bránil tento algoritmus a tvrdil, že to, co vidíte ve zpravodajském kanálu, je stejně vaše vlastní odpovědnost, jako je to na Facebooku.
„Personalizovaný„ svět “vašeho News Feedu je silně formován vašimi možnostmi a akcemi,“ píše Clegg. To je pravda, ale je v tom mnohem víc.
Facebook umožňuje uživatelům přepnout na „nejnovější“ zobrazení a zobrazit příspěvky v chronologickém pořadí. Problém je v tom, že většina lidí neměla tušení, že to byla možnost, a nastavení není snadné najít.
Nyní však Clegg říká, že Facebook zavádí možnost filtrovat to, co vidíte přímo z kanálu zpráv:
Nějakou dobu je možné zobrazit váš News Feed chronologicky, aby se nejnovější příspěvky zobrazovaly výše. Tím se vypne hodnocení algoritmů, což by mělo být pohodlné pro ty, kteří nedůvěřují algoritmům Facebooku, které hrají roli v tom, co vidí. Ale tuto funkci nebylo vždy snadné najít. Facebook proto zavádí novou „lištu filtru zdroje“, která usnadňuje přepínání mezi tímto nejnovějším zdrojem, standardním zdrojem zpráv a novým zdrojem oblíbených položek.
Společnost tuto funkci pro Android aktualizovala a v iOS ji uvede „v nadcházejících týdnech“.
I když si myslím, že je to dobrý začátek, myslím si, že Facebook by měl tento algoritmus úplně opustit a nastavit News Feed v reálném čase jako výchozí. Předpokládám, že by to stále mohlo dát uživatelům možnost prohlížet si „zvýraznění“, jak je určeno algoritmem, pokud chtějí, ale mělo by to být v nejlepším případě přihlášeno.
Pravda je, lidé zřídka mění výchozí možnost , bez ohledu na to, zda si myslí, že je zážitek lepší. Výsledkem je, že to, co si společnost vybere jako výchozí, má neuvěřitelnou moc nad uživatelským zážitkem.
Myslím, že je čas opustit algoritmus; dělá mnohem více škody než užitku. Důvod:
Facebook rozhoduje, co je pro vás „smysluplné“.
Clegg popisuje účel algoritmu takto:
Průměrný člověk má tisíce příspěvků, které by potenciálně mohl kdykoli vidět. Abychom vám pomohli najít obsah, který pro vás bude nejzmysluplnější nebo nejrelevantnější, používáme proces zvaný žebříček, který objednává příspěvky ve vašem kanálu a ukládá věci myslíme si, že nejsmysluplnější najdete nejblíže k vrcholu.
Problém je v tom, že „to, o čem si myslíme, že vám bude připadat nejvýznamnější“, je docela nabitý koncept, který Clegg většinou přehlíží. Část tohoto problému spočívá v tom, že pokud se vám „líbí“ nebo komentujete určité typy příspěvků nebo obsah od určitých lidí, pravděpodobně uvidíte více tohoto typu obsahu, protože Facebook vidí, že jste se s ním setkali. To nutně neznamená, že to bylo „smysluplné“.
Například když jsme poprvé měli děti, nejlepší rady, které jsme dostali, když jsme jim začali krmit tuhou dětskou výživu, byly začít s vegetariáni protože jakmile jim dáte hrušky nebo jablka, nikdy nebudou jíst hrášek.
Ale pokud jsou vegetariáni vše, co je nakrmíte, budou jíst zeleninu. To neznamená, že je mají rádi lépe, nebo že jsou smysluplnější. Znamená to jen, že mají hlad. Dokonce ani neví o dobrých věcech.
Totéž platí pro sociální média. Zapojujete se do obsahu před vámi.
Facebook říká, že to znamená svobodný projev.
Algoritmus Facebooku využívá soubor signálů k určení, jaký obsah ve svém kanálu zpráv skutečně vidíte. Výsledkem hodnocení je, že zesiluje určitý obsah nad ostatní.
Zdá se, že to je v rozporu s cílem Facebooku, „dodržovat co nejširší definici svobody projevu“. Tak to popsal generální ředitel společnosti Mark Zuckerberg během projevu na Georgetown University v roce 2019, kde hájil závazek Facebooku k svobodnému vyjadřování. V té době byla společnost pod palbou kvůli způsobu, jakým zacházela s politickými reklamami, které obsahovaly zavádějící nebo nepravdivé informace.
Netvrdím, že by někdo měl mít možnost zveřejňovat na Facebooku cokoli chce. Je to soukromá společnost a má svá práva moderovat obsah na své platformě jakýmkoli způsobem, který si zvolí tlak regulačních orgánů a zákonodárců jinak .
Kromě toho netvrdím, že někdo má právo na to, aby kdokoli přečetl příspěvek na Facebooku. Jde mi o to, že pokud řeknete, že stojíte za svobodným projevem, rozhodování o tom, jaký obsah zesilujete, a v důsledku toho se zkomplikují informace, které lidé uvidí.
Problém dezinformací a dělícího obsahu.
Praxe zesilování obsahu je možná největší příčinou problémů, kterým Facebook právě teď čelí. Společnost je pod intenzivním dohledem nad způsobem, jak zachází s dezinformacemi na své platformě. Rovněž čelí obviněním, že upřednostňuje určitá politická hlediska a potlačuje ostatní, a že podporuje rozpolcenost prostřednictvím zesílení zápalného obsahu.
Možná ještě problematičtější než skutečnost, že Facebook je u většiny tohoto obsahu nulový, je tvrzení mnoha lidí, že z toho ve skutečnosti profituje. Clegg se samozřejmě pokouší odlišit výhody Facebooku:
Personalizované služby založené na datech, jako jsou sociální média, umožnily lidem prostředky k tomu, aby se vyjádřili a komunikovali s ostatními v nebývalém měřítku.
Prostě si nemohu pomoct myslet, že je nepravdivé tvrdit, že výhody jeho algoritmu personalizace převažují nad problémy - zvláště když tyto problémy zahrnují skupinu ozbrojených občanů, kteří vtrhli do sálu Kongresu, protože udělal 6. ledna .
Zbavení se tohoto algoritmu by ve skutečnosti prospělo Facebooku v tom, že by již nemohl být obviněn ze zisku z nenávisti a extremistického obsahu na své platformě. Nakonec se zdá, že tato verze Facebooku by byla pro každého, včetně Facebooku, lepší.
