Všichni se staráme o to, co si o nás ostatní myslí a chtějí se nám líbit (navzdory tomu, co jste asi řekli vzpurnému patnáctiletému). Základy, jak přimět lidi, aby vás měli rádi, jsou zřejmé - buďte milí, buďte ohleduplní a buďte slušní lidé. Všechny tyto věci jsou pravdivé. Můžete však udělat i mnoho menších, diskrétnějších věcí, které mohou mít obrovský vliv na to, jak vás ostatní vnímají.
Většina z těchto tipů jsou malé techniky, které můžete implementovat každý den. Mohou se zdát nepodstatné nebo dokonce hloupé, ale zkuste to a můžete se stát exponenciálně populárnějšími.
1. Použijte jméno osoby
Přiznejme si to - všichni jsme obrovští narcisté a všichni milujeme zvuk svého vlastního jména. Naučte se jména a používejte je. V konverzaci vždy používejte jméno jednotlivce. Klasika ze slavné knihy Dale Carnegie Jak získat přátele a ovlivňovat lidi, tato vyzkoušená technika určitě zvýší vaši fanouškovskou základnu.
2. Úsměv - s pocitem!
I když žijeme v digitálním věku, který stále více nahrazuje technologii pro lidské interakce, stále jsme ve svých jádrech velmi sociální stvoření. Jako lidé používáme sociální interakci jako nástroj zpětné vazby a děláme mnoho vědomých a podvědomých rozhodnutí na základě toho, jak se k nám ostatní zapojují a jak na ně reagují.
Když někdo nabídne obrovský úsměv plný autenticity, štěstí se otře o jeho přijímače. Existuje mnoho studií, které ukazují, jak se nálada, ať pozitivní nebo negativní, šíří mezi jednotlivci. Pokud váš pozitivní přístup rozjasní den někoho jiného, bude vás tato osoba za to milovat.
3. Poslouchejte (nejen uši)
Je pravděpodobné, že vás lidé nebudou mít rádi, když je posloucháte. Začíná to ignorováním vašeho twitterového kanálu, když jste na večeři s přáteli, ale jde to mnohem dále. Můžete ukázat, že někoho posloucháte, prostřednictvím řeči těla (umístění těla tak, aby někomu čelilo a zrcadlení jeho postoje), očního kontaktu (dávání velkého množství) a verbálního potvrzení (o tom si povíme později).
4. Použijte slovní potvrzení
Většina knih o psychologii označuje tuto techniku jako „aktivní poslech“. Aktivní poslech se točí kolem demonstrace vašich poslechových schopností opakováním segmentů toho, co vám jednotlivec řekl. Například:
- Označit: O víkendu jsem šel na tuto úžasnou ochutnávku piva - musel jsem vyzkoušet spoustu skvělých místních piv z celého státu.
- Vy: Musíš vyzkoušet spoustu různých piv, hm?
- Označit: Ano, byla to opravdu zábava. Moje oblíbená byla Pretty Things Magnifico.
- Vy: Magnifico bylo vaše oblíbené?
- Označit: Jo, chutnalo to skvěle.
Zatímco v textové podobě to vypadá jako podivná konverzace, v řeči může tento druh dialogu ve skutečnosti vést dlouhou cestu, aby se lidé jako vy stali více. Dává druhému člověku pocit, jako byste opravdu věnovali pozornost. Navíc lidé rádi slyší, jak se jejich vlastní slova ozývají zpět, protože trochu poklepávají na jejich ega.
5. Připomenutí konverzace: Dokažte, že věnujete pozornost.
Už jsme diskutovali o tom, jak důležité je ukázat lidem, že je posloucháte. Chrápání během projevu nebo zasklené pohledy v očích nevedou k rychlým přátelům.
Chcete-li skutečně ukázat někomu, komu jste věnovali pozornost, zkuste vyvolat téma, které osoba zmínila dříve. Mluvil váš spolupracovník minulý týden o práci se svým synem na projektu vědeckého veletrhu? Sledujte a zeptejte se, jak to šlo. Řekla vaše kamarádka, že bude o víkendu malovat kuchyni novou barvu? Zeptejte se, jak se jí v pondělí líbí nová barva. Nemusí to být velké události, které mění život. Ve skutečnosti někdy říká více, že si můžete vzpomenout a projevit zájem i o malé události v životě jiného člověka.
6. Upřímné komplimenty a hojná chvála
Jak opět poznamenal slavný odborník na sebezdokonalování Dale Carnegie, jednotlivci touží po autentickém ocenění. To se velmi liší od prázdných lichotek, kterých je většina lidí schopná detekovat. Nikdo nemá rád hnědý nos a většina lidí nemá zvlášť ráda, když jsou podbízeni. To, co lidé opravdu chtějí, je upřímné ocenění - být oceněn a oceněn za jejich úsilí.
Kromě toho, že lidem dáváte upřímné uznání, je také důležité být velkorysý svou chválou. Lidé milují, když jsou chváleni, a je to nějaké překvapení? Je to skvělý pocit, když vám někdo řekne, že jste odvedli práci dobře. Když jednotlivec dělá něco správně, řekněte to. Na to se nezapomene.
7. Kritiku zvládněte takticky
Stejně tak, i když chcete být velkorysí svou chválou, buďte lakomí vůči své kritice. Lidé mají delikátní ego a dokonce i nepatrné slovo odsouzení může něčí hrdost zranit. Samozřejmě bude občas nutná korekce, ale vždy by měla mít svůj účel a mělo by se s ní zacházet opatrně. Pokud někdo udělá chybu, nevolajte tuto osobu před skupinu. Buďte diskrétní, buďte jemní. Zvažte nabídku sendviče s komplimenty - příjemně efektivní strategie, která zahrnuje rozdávání chvály před a po kritice. Například:
Ta šablona bulletinu, kterou jste poslali, vypadá skvěle, dobrá práce. Vypadá to, že v poslední zprávě, kterou jste odeslali, bylo několik číselných chyb - nezapomeňte tato čísla dvakrát zkontrolovat. Také jsem vám chtěl říct, abyste pokračovali ve skvělých věcech, které zveřejňujete na Facebooku - viděl jsem velkou podporu v zapojení.
Vaším cílem by skutečně mělo být přimět druhou osobu, aby rozpoznala chyby, aniž byste na ně poukazovali. I ve výše uvedeném příkladu můžete jednoduše říci: „V poslední zprávě, kterou jste odeslali, jsem viděl několik číselných chyb,“ a počkat na odpověď. Pokud jednotlivec odpovídá omluvně a slibuje, že se bude snažit více, nemusíte si předmět odnášet domů. Řekněte jim, aby se nebáli, že jste si jisti, že to pochopí, a pokračujte. Čím méně osočování, tím lépe.
Další strategií pro diplomatické vydávání oprav je začít diskutováním o vlastních chybách, než se pustíte do chyb někoho jiného. Nakonec se snažte být vždy nakloněni kritice a nabízejte ji pouze tehdy, když je to skutečně potřeba.
8. Vyvarujte se vydávání objednávek - místo toho se zeptejte
Nikdo nemá rád, když mu někdo šéfuje. Co tedy děláte, když potřebujete něco udělat? Pravdou je, že stejného výsledku můžete dosáhnout položením otázky, jako můžete zadáním objednávky. Výsledek může být stejný, ale pocit a přístup jednotlivce se mohou velmi lišit v závislosti na vašem přístupu.
Jednoduše od: „Jime, potřebuji ty zprávy dnes večer. Dostaňte je co nejdříve ke Jimovi, myslíš si, že bys mi mohl poslat ty zprávy dnes odpoledne? Byla by to obrovská pomoc, “mění se svět.
9. Buďte skutečnou osobou, ne robotem.
Lidé rádi vidí charakter a autentičnost. Zatímco klasická obchodní doktrína tlačí na důležitost alfa mužského postoje (rameno zpět, brada vzhůru, silné podání ruky), je snadné jít přes palubu a vypadat jako falešný.
Místo toho se snažte být sebevědomí, ale s úctou. Někteří odborníci na spolupráci navrhují krok směrem k osobě a ohnutí mírně dopředu, když vás představí, gestem luku. Tyto druhy gest mohou vést dlouhou cestu k tomu, aby si o vás lidé mysleli více.
10. Staňte se odborníkem na vyprávění příběhů
Lidé milují dobrý příběh a skvělé příběhy vyžadují sofistikované vypravěče. Vyprávění příběhů je umělecká forma, která vyžaduje porozumění jazyku a stimulaci. Osvojte si jemnou orální tradici vyprávění příběhů a lidé se k vám budou hrnout, jako byste byli Bard.
11. Fyzický dotek.
Je to trochu složité a váhám se o tom dokonce zmínit, protože je zřejmé, že to musí být provedeno určitým způsobem. Toto není pozvánka k tomu, abyste svým spolupracovníkům rozdávali ramena. Ukázalo se však, že velmi díky jemnému fyzickému dotyku se lidé cítí více propojeni s vámi. Skvělým příkladem je jemné dotýkání se něčího předloktí (levou rukou) při potřesení rukou (pravou rukou) - je to skvělý způsob, jak dokončit konverzaci. Ne každý se s touto strategií bude cítit pohodlně, a pokud to není pro vás, je to v pořádku.
12. Požádejte o radu.
Požádat někoho o radu je dosti překvapivě skvělá strategie, jak přimět lidi, aby vás měli rádi. Požádání o radu ukazuje, že si vážíte názoru toho druhého a projevujete úctu. Každý se rád cítí potřebný a důležitý. Když někomu dáte lepší pocit, bude se vám to určitě líbit.
13. Vyhýbejte se klišé.
Přiznejme si to - většina z nás nemá ráda nudné lidi. Jsou to chrápání a děsivě nezajímavé. Místo toho se nám líbí neobvyklé, jedinečné, někdy dokonce bizarní.
Jedním skvělým příkladem situací, ve kterých je důležité se klišé vyvarovat, jsou rozhovory. Spíše než papouškovat slova „rád vás poznávám na konci rozhovoru, přidejte nějakou variaci, díky níž budete nezapomenutelní, a to i v malém. Zkuste něco jako „Dnes jsem s vámi opravdu rád mluvil“ nebo „Bylo mi velkým potěšením dozvědět se více o [vložte společnost].“ Nemusíte znovu objevovat kolo - buďte sami sebou.
14. Ptejte se.
Zeptat se ostatních lidí - na jejich životy, zájmy, vášně - je jistý způsob, jak získat body brownie v jejich knihách o přátelství. Lidé jsou egocentrickí - rádi o sobě mluví. Pokud se ptáte a přimíte lidi, aby o sobě mluvili, opustí konverzaci v domnění, že jste nejlepší. I když ten rozhovor ve skutečnosti nedal tomu druhému důvod, aby tě měl rád, bude si o tobě podvědomě myslet lépe jen proto, že si dopřával své ego.
Tato infografika ukazuje, jak přesně to udělat:
Infografika s Visme.
