Hlavní Budování Týmu Identifikace slona v místnosti

Identifikace slona v místnosti

Chatka Mfuwe v Zambii byla postavena vedle mangového háje, který jedna rodina slonů vždy navštívila, když ovoce dozrála. Když se jeden rok vrátili a našli jim v cestě luxusní ubytování, jednoduše prošli lobby zámečku přímo po recepci, aby se dostali do svého milovaného hájku stromů.

Ačkoli tato okolnost v Zambii doslovně zobrazuje slona v místnosti, výraz „Slon v místnosti“ se běžněji používá k popisu problému, který tým nepotvrdí. Slon může být vyvozen nebo jemně potvrzen, ale ve většině případů zůstává nepojmenovaný.

Protože jsem 25 let pracoval s různými typy týmů, viděl jsem v místnosti spoustu slonů. Také jste je viděli! Může to být dysfunkce v rodině, kterou si každý uvědomuje, ale nikdo ji nechce uznat. Často vidím nedostatek týmové odpovědnosti nebo důvěry jako velkého slona, ​​který je nepojmenovaný.



Vaše omezující předpoklady, nekontrolovaná ega a slabé provozní dohody udržují slony číhající. To může také vést k významným selháním, jak jsme byli svědky katastrofy o-kroužků NASA a zrady Bernarda Madoffa o důvěře jeho klientů.

Cílem vedoucích týmů není zabránit tomu, aby do vašeho týmu vstoupili sloni. Ačkoli problémy vždy vyvstanou, skutečným cílem je vytvořit kulturu, která podporuje rychlou a bezrizikovou identifikaci slona, ​​která může mít negativní dopad na tým. Existuje složitá dynamika, která vytváří a udržuje slona v místnosti, takže zde je jedna jednoduchá věc, kterou můžete udělat, abyste pomohli svému týmu nazvat slona slonem.

jeff gordon ex manželka brooke dělá teď

Nejlepší obranou proti nepojmenovanému slonovi pošlapávajícímu výkon vašeho týmu je souhlas s pravidly zapojení. Pravidla zapojení usnadňují členům týmu zaujmout postoj a dělat správnou věc.

Vzpomeňte si na školní časy. Každý učitel, obvykle první den v roce, vysvětlil pravidla zapojení do učebny: zvedněte ruku, pokud máte dotaz, požádejte o vstupenku do sálu, abyste mohli využívat toaletu, každé ráno si položte úkoly na stůl, respektujte majetek ostatních , atd. Tato pravidla pomohla učiteli i studentům zaměřit se na nejdůležitější věci při výuce ve třídě.

Definování pravidel zapojení může vašemu týmu pomoci soustředit se na to nejdůležitější - výkon. Mohou se zabývat tím, jak rozhodovat, sdílet informace, zvažovat nápady na zlepšení, koordinovat předávání, kontrolovat práci, zpochybňovat převládající myšlenky, určovat priority a řešit konflikty.

jak starý je Courtney Thorne-Smith

Pravidla angažovanosti nemusí být rozvláčná, ale musí odpovídat vašemu týmu a musí být jimi přijata. Zde je několik dalších příkladů od týmů, se kterými jsem pracoval:

  • Pokud problém nebude vyřešen ani po pěti e-mailech, musíte se s ním vyřešit (telefonicky nebo osobně).
  • Všechny zprávy musí před opuštěním našeho oddělení zkontrolovat alespoň jeden další člen týmu.
  • Úkoly související se zákazníkem mají vždy vyšší prioritu než interní úkoly.
  • Žádné setkání týmu ani výboru netrvá déle než jednu hodinu.
  • Každý projekt je informován o získaných poznatcích do jednoho týdne od dokončení projektu.

Vynikající vůdci udržují viditelná svá pravidla zapojení a aplikují je na rozhodnutí, která dělají, i na malá rozhodnutí. Tito vůdci se také spoléhají na celý svůj tým, aby zajistili, že každý člen (včetně sebe!) Bude fungovat v souladu s pravidly zapojení. To povzbuzuje a zmocňuje tým, aby dodržoval pravidla a poukazoval na slony, jak se objevují.

Další tipy, které vynikající vůdci praktikují, si můžete přečíst 7 momentů ..., které definují vynikající vůdce.