Astrofyzik Neil deGrasse Tyson udělal o víkendu velkou chybu. Navázal na to větším.
Amerika se o víkendu vzpamatovala poté, co bylo při hromadných střelbách zády k sobě zabito nejméně 31 lidí - první v sobotu ráno v texaském El Pasu a poté o 13 hodin později v Daytonu ve státě Ohio.
V neděli Tyson tweetoval následující:
Za posledních 48 hodin USA strašně ztratily 34 lidí při hromadných střelbách.
- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 4. srpna 2019
V průměru za každých 48 hodin také ztratíme ...
500 až lékařské chyby
300 na chřipku
250 k sebevraždě
200 k autonehodám
40 k vraždám přes ruční zbraň
Naše emoce často reagují více na podívanou než na data.
Za posledních 48 hodin USA strašně ztratily 34 lidí při hromadných střelbách.
V průměru za každých 48 hodin také ztratíme ...
500 až lékařské chyby
300 na chřipku
250 k sebevraždě
200 k autonehodám
40 k vraždám přes ruční zbraňNaše emoce často reagují více na podívanou než na data.
I když se zdá, že Tysonův citát je vědecky přesný, mnozí jej kritizovali jako bezcitný a chladný.
V Pondělí, Tyson se omluvil na Facebooku ...druh.
„Mým záměrem bylo nabídnout objektivně pravdivé informace, které by mohly pomoci utvářet konverzace a reakce na způsoby, kterým se dá předcházet smrtí,“ napsal Tyson. „Chybně jsem vypočítal, že jsem skutečně věřil, že Tweet bude užitečný pro každého, kdo se snaží zachránit životy v Americe. Z řady reakcí jsem se dozvěděl, že pro mnoho lidí mohou být některé informace - zejména můj Tweet - pravdivé, ale neužitečné, zejména v době, kdy je mnoho lidí stále v šoku nebo se snaží uzdravit - nebo oba.'
Tlesonovi za tuto počáteční reakci a za získání cenné lekce tleskám. V tomto okamžiku mohl jednoduše omluvit lidi, kterým ublížil.
Místo toho řekl toto:
'Takže pokud jste jedním z těchto lidí, omlouvám se za to, že jsem předem nevěděl, jaký dopad na vás může mít můj Tweet.'
Ooh. Špatný.
Počáteční tweet i kvazi-omluva jsou dokonalými příklady toho, jak mohou naše slova neúmyslně ublížit, i když se snažíme pomoci.
To bych tvrdil použití emoční inteligence, schopnost rozumět a efektivně řídit emoce, mohla v tomto případě Tysonovi velmi pomoci.
Existují dva hlavní důvody, proč počáteční tweet slavného vědce a následný příspěvek na Facebooku vyvolaly pobouření:
1. Postrádala empatii.
Tyson tvrdí, že se pokoušel použít data k „pomoci utvářet konverzace a reakce na způsoby, kterým se dá předcházet smrtí“.
To může být pravda, ale způsob, jakým přistupoval k tématu, vážně postrádal empatii. Ukázalo to nedostatek citu pro osoby, které právě ztratily své blízké. Rovněž přirovnal mnoho forem náhodné smrti k úmyslnému činu masového vraždění.
Dále, načasování Tysonova tweetu - jen pár dní po střelbě, by se dalo přirovnat k tření soli v čerstvé ráně.
2. Postrádal respekt.
Jak již bylo zmíněno, většina Tysonova následného příspěvku na Facebooku byla dobrá. Ukázalo to, že se učíme z kritiky ostatních, což je neocenitelná dovednost emoční inteligence.
Ale omluva upadla.
Když Tyson řekne „pokud jste jedním z těchto lidí, omlouvám se, že předem nevíte, jaký účinek by na vás mohl mít můj Tweet,“ mnoho lidí slyší:
'Je mi líto, že jsem nemohl říci budoucnost.' A že jsem nemohl předvídat, že několik přecitlivělých lidí nebude schopno zvládnout pravdu. “
Samozřejmě tím nenaznačuji, že se jedná o tón, který se Tyson pokoušel udeřit - jen poukazuje na to, že následná odpověď ukazuje, jak to lidé cítili. (Obrátil jsem se na pana Tysona s žádostí o komentář a tento příběh aktualizuji, pokud ho obdržím.)
Ani mým cílem není kritizovat pana Tysona jako člověka. Všichni občas děláme gaffy; jediný rozdíl u celebrit je, že jejich chyby jsou analyzovány v mnohem větší míře.
Když se však na tuto situaci podíváme blíže, můžeme se z ní všichni poučit.
Až příště zasáhne tragédie, nebo až příště uvidíte ostatní v emocionálním stavu, nepřemýšlejte o tom, jak to můžete použít k prosazení agendy, nebo jak můžete někoho přesvědčit o bodech, ve kterých se silně cítíte.
Místo toho se zaměřte na projev empatie a soucitného cítění.
Místo mluvení se zaměřte na naslouchání a porozumění.
A až přijde čas promluvit, zkuste se uklidnit.
Nebo alespoň do vztahu.
Pokud uspějete, budete pomáhat, místo abyste ublížili.
A všichni bychom toho na tomto světě mohli použít o něco více.
